this issue
previous article in this issuenext article in this issue

Document Details :

Title: Blijven vragen wat kwaliteit is
Subtitle: Filosofische bijdrage aan de kwaliteitszorgdiscussie in de gezondheidszorg
Author(s): VAN TONGEREN, Paul , BAL, Carla
Journal: Ethische Perspectieven
Volume: 8    Issue: 4   Date: december 1998   
Pages: 311-315
DOI: 10.2143/EPN.8.4.516892

Abstract :
Kwaliteitszorg is `in' in de gezondheidszorg. Congressen, cursussen, certificering, doorlichting van werkprocessen, systemen met 70 aspecten waar ethiek er één van kan zijn, getuigen van een grote bekommernis om de kwaliteit van het werk dat gezondheidszorg is. Sinds 1996 hebben we in Nederland zelf een `Kwaliteitswet Zorginstellingen'. Kwaliteit moet! Merkwaardig, en misschien symptomatisch, is dat er veelal sprake is van kwaliteitszorg, maar even zo vaak van kwaliteitsbewaking, alsof dat hetzelfde is. En waar gaat het nu eigenlijk om?
We zullen enkele gedachten over het begrip kwaliteit formuleren, niet om problemen te helpen oplossen maar om oplossingen te helpen problematiseren, uiteraard in de hoop dat dat vruchtbaar zal zijn. Kun je vanuit de geschiedenis van de filosofie iets zinnigs over kwaliteit zeggen? En is dat ergens goed voor? Heeft de geschiedenis van het denken over kwaliteit in de filosofie verband met de kwaliteitszorgdiscussie in de gezondheidszorg? Hoe wordt kwaliteit in deze discussie zoal gedefinieerd? Hebben definities überhaupt zin? Voor welke valstrikken moet je uitkijken als je de vraag naar kwaliteit probeert te beantwoorden? Valt uit dit alles een conclusie te trekken?

Download article